Cześć, mam na imię Łukasz. Jestem Store Managerem jednej z warszawskich kawiarni.

Moja przygoda ze Starbucks rozpoczęła się 8 lat temu, gdy zostałem rekomendowany do pracy poprzez program „Poleć Przyjaciela”. Zostałem wówczas zatrudniony na stanowisko Product Managera, ale to był dopiero początek mojego rozwoju! Wkrótce, dzięki możliwości awansu wewnętrznego, objąłem stanowisko People Managera, a obecnie jestem Kierownikiem Kawiarni.

To właśnie rozwój jest jedną z rzeczy za którą uwielbiam Starbucks. Mogę rozwijać się zarówno pionowo – osiągając wyższe stanowiska, jak i poziomo – rozwijając swoje kompetencje osobiste, czy poszerzając kawowe horyzonty dzięki programowi „Coffee Master”.

Jako Store Manager jestem odpowiedzialny za tworzenie wyjątkowej atmosfery w mojej kawiarni. Mój zespół zawsze może liczyć na moje wsparcie potrzebne do rozwoju i osiągania wyznaczonych  celów.

W mojej pracy uwielbiam kontakt z Gościem – w Starbucks to ludzie są najważniejsi, zarówno Ci którzy odwiedzają nas codziennie w kawiarniach, jak i moi wspaniali partnerzy (pracownicy), z którymi tworzymy to przyjazne miejsce. W Starbucks nazywamy się partnerami: razem pracujemy, wspólnie dążymy do celów i razem je osiągamy, a potem świętujemy nasze sukcesy we wspólnym gronie.

W pracy w Starbucks lubię to, że każdy dzień przynosi coś nowego, stawia przede mną nowe wyzwania, dzięki czemu nie odczuwam nudy, a wręcz przeciwnie, mam poczucie, że nieustannie się rozwijam.

Hej, mam na imię Andrzej.

Pracę w Starbucks zacząłem w jednej z warszawskich kawiarni jako Kierownik Zmiany. Zacząłem wtedy studia magisterskie i planowałem znaleźć sobie jakąś fajną, przyjemną pracę którą mógłbym spokojnie dostosowywać do zajęć na uczelni. Nie planowałem, że zostanę na dłużej :)

W Starbucks pracuję już ponad 3 lata! Miałem świetną okazję popracować w różnych kawiarniach w Warszawie. Ponadto, każde przejście do innej kawiarni było powiązane z rozwojem i szkoleniem na wyższe stanowisko. 

Najpierw pracowałem jako Kierownik Zmiany - prowadziłem zmiany w kawiarni, będąc liderem w zespole i zapewniając pozytywne wrażenia naszym Gościom po każdej ich wizycie. Później zostałem Kierownikiem Zmiany z obszarem odpowiedzialności w kawiarni. Byłem odpowiedzialny za robienie optymalnych zamówień produktowych do kawiarni oraz za jakość napojów i jedzenia, które oferujemy. Dbałem także o czystość kawiarni oraz sprawność sprzętu, który używamy na co dzień.

Obecnie, jestem Zastępcą Kierownika Kawiarni, mówiąc inaczej - People Managerem. Na tym stanowisku jestem odpowiedzialny za budowanie zespołu, rekrutację, selekcję, szkolenia zespołu, zachęcanie do rozwoju, kiedy tylko zobaczę w kimś taki potencjał. Ponadto monitoruję i optymalizuję koszty pracy. Mój zespół w pełni odzwierciedla mój ogień w oczach! To dzięki tym ludziom codziennie zmotywowany przychodzę do pracy i tworzę naszą wspólną kawiarnianą historię. 

Kocham ludzi, z którymi pracuję codziennie za barem i dlatego zawsze z uśmiechem przychodzę do pracy, nawet kiedy dzień nie zapowiada się najlepiej. Bardzo się cieszę, że jestem częścią takiej wielkiej rodziny, jak Starbucks. 

Hejka, jestem Maja, ale w Starbucks mówią na mnie Madża!

Swoją przygodę w Starbucksie zaczęłam od razu po maturze i była to najlepsza decyzja w moim życiu. Kawa jest moją pasją i od zawsze chciałam ją rozwijać. Cieszę się, że udało mi się spełnić moje marzenie bycia baristą, chociaż muszę powiedzieć - nie spodziewałam się, że tak bardzo będzie mi się to podobać!

Kawa to nie wszystko, jak się później okazało. Nie tylko rozwijanie pasji kawowej przychodziło mi niezwykle szybko, ale również miałam szansę rozwinąć swoje umiejętności pracy z ludźmi.

Jako studentka psychologii byłam zafascynowana pracą w grupie i dzięki cudownemu zespołowi w kawiarni, którego jestem częścią, dostałam możliwość rozwoju jakiego nigdzie indziej nie mogłabym sobie wymarzyć.

To właśnie tutaj mój Assistant Store Manager (Zastępca Kierownika Kawiarni) zauważył moje predyspozycje do szkolenia nowych Partnerów i od razu pokochałam to zajęcie! Bycie Baristą Trenerem to nie tylko przekazywanie teorii, ale również budowanie zaufania i wychodzenie poza schemat. 

Cieszę się, że mogłam wypróbować nowych sposobów na przekazywanie pasji kawowej, które nigdy wcześniej nie były wykorzystywane i dzięki temu poznałam wiele wspaniałych osób, z którymi nawiązałam ogromną przyjacielską więź.

Starbucks to nie tylko kawa, to również ludzie którzy tworzą atmosferę gościnności i ciepła domowego. To dzięki nim zawsze przychodzę do mojej kawiarni pełna energii i gotowa poszerzać horyzonty!